1. Определения

Соглашение Текст настоящего пользовательского соглашения со всеми условиями.

СеллСтор Веб-сайт, размещенный на доменном имени https://sellstore.ru, а также его субдоменах.

Компания ООО “СеллСтор” в лице уполномоченных сотрудников.

Пользователь Пользователь сети Интернет, который зарегистрировался в СеллСтор или начал использовать какой-либо сервис / отдельные функции СеллСтор.

Покупатель Пользователь, зарегистрированный с целью приобретения товаров со скидкой.

Маркетплейс Онлайн сервис, являющийся агрегатором продавцов товаров (например WB, OZON).

Кампания Рекламная кампания, в рамках которой Продавец готов возместить Покупателям сумму скидки по установленному количеству товаров.

Акционный товар Товар, предлагаемый к покупке со скидкой в рамках Кампании.

Компенсация Сумма скидки, которая возвращается Покупателю после выполнения условий Оффера.

Оффер Условия покупки товара и возврата суммы скидки Покупателю.

Продавец Пользователь, зарегистрированный на СеллСтор и использующий сервис с целью увеличения продаж товаров.

Учетная запись Личный кабинет Пользователя, доступный после регистрации / авторизации на СеллСтор.

2. Основные положения

2.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователями (Продавцами и Покупателями) в рамках использования сервисов, предоставляемых проектом СеллСтор.

2.2. СеллСтор является площадкой, на которой Продавцы дают возможность Покупателям со скидкой приобрести свои товары, размещенные на Маркетплейсах. При этом, Покупатели самостоятельно заказывают акционные товары, оплачивают полную цену товара на маркетплейсе, а Продавец возмещает покупателю часть цены или полную цену оплаченного товара через сервис СеллСтор.

2.3. Пройдя регистрацию или начиная использовать какой-либо сервис или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис СеллСтор. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сервисов СеллСтор.

3. Верификация Пользователя. Учетная запись Пользователя

3.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами СеллСтор, Пользователю необходимо пройти процедуру верификации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Верификация разрешена только Пользователям, достигшим возраста 18 лет.

3.2. При верификации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме верификации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Компания (ООО СЕЛЛСТОР) имеет право по своему усмотрению заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервиса СеллСтор.

3.3. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при верификации учетной записи Пользователя и содержащих информацию о Пользователе, а также иную информацию, доступную Пользователю после авторизации с использованием номера телефона и кода/смс-кода. Для целей проверки заявленных Пользователем данных Компания вправе запросить подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.2 настоящего Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервиса СеллСтор.

3.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов СеллСтор под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом, все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются произведенными самим Пользователем.

3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к сервисам СеллСтор с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

3.6. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов СеллСтор, или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Компании.

3.7. СеллСтор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов.

3.8. Пользователь вправе удалить доступ к своей учетной записи в СеллСтор через обращение в службу технической поддержки СеллСтор.

3.9. На один почтовый адрес разрешается создавать только одну учётную запись! В случае обнаружения новых аккаунтов на уже существующий в базе адрес, администрация вправе заблокировать оба аккаунта без предварительного предупреждения.

3.10. Процесс верификации аккаунта Покупателя завершается вводом индивидуального кода, который отправляется администрацией СеллСтор через оператора доставки почтовых отправлений “Почта России”, на адрес, указанный пользователем в процессе верификации аккаунта.

3.11. На один почтовый адрес отправляется только одно письмо и только один раз (однократно). СеллСтор самостоятельно оплачивает его отправку и не предоставляет пользователю трек-код, но не является гарантом своевременной доставки, в том числе не отвечает за действия (бездействие) оператора почтовой связи “Почта России”. Если по какой-то причине Пользователю требуется запросить повторную отправку письма, ему необходимо самостоятельно оплатить повторную отправку по тарифам оператора почтовой связи “Почты России” по месту нахождения СеллСтор.

3.12. Пользователь может зарегистрироваться в СеллСтор как Покупатель, либо как Продавец. Выбор типа учетной записи производит сам Пользователь в процессе регистрации. Далее в Соглашении будут рассмотрены условия отдельно для каждого типа Пользователей: для Покупателей и для Продавцов.

4. Соглашение с Покупателем

4.1. После регистрации Пользователя в качестве Покупателя и частичной верификации личных данных (номер телефона и email), Покупателю становятся доступны акционные товары, которые Продавцы предлагают приобрести со скидкой в одном из Маркетплейсов.

4.2. Условия приобретения товара и возврата суммы Компенсации описываются индивидуально для каждого товара.

4.3. Для получения Компенсации Покупатель обязан точно выполнить все условия Оффера.

4.4. В случае выявления нарушений со стороны Покупателя, Компания вправе отказать в выплате Компенсации. Компания может отказать в выплате Компенсации в случаях, описанных ниже, но не ограничивающихся этим списком:

• Заказ был оформлен с нарушением условий Оффера;
• Заказ не был оплачен онлайн;
• Заказ не был получен в пункте выдачи заказов;
• Заказ был отменен, без предварительного предупреждения и согласования;
• Товар был возвращен;
• Покупатель сообщил на Маркетплейс, что его покупка была совершена с использованием СеллСтор.
• Покупателем был использован купон на дополнительные скидки;
• Купленный товар регулярно выставляется на перепродажу на онлайн-рынках;
• Произошла попытка мошенничества или явное злоупотребление системой;
• Покупатель использует более одной учетной записи;
• Обнаружено использование ботов или программное обеспечение для автоматизации, несколько браузеров, IP-адреса прокси и т.д.
• Любая другая деятельность, которую мы можем посчитать подозрительной.

4.5. Выплата Компенсации осуществляется автоматически по истечению срока проверки условий Оффера на реквизиты, указанные в профиле Покупателя. Покупатель может использовать для получения Компенсации только личные банковские реквизиты.

4.6. Условия покупки Акционного товара, приобретенного у любого Продавца через Маркетплейс, регулируется применимыми политиками магазина Продавца, включая применимые политики обмена и доставки. Мы рекомендуем вам ознакомиться и принять эти правила перед совершением покупки. Вы соглашаетесь с тем, что мы не являемся агентами какого-либо Продавца и что Продавцы действуют независимо и не находятся под нашим контролем в отношении Скидок или иным образом. Соответственно, ваше участие в индивидуальных предложениях или рекламных акциях любого Продавца или личная переписка с ним осуществляется исключительно между вами и этим Продавцом. Мы не несем никакой ответственности, обязательств или ответственности за любую часть такой переписки, предложения или скидки.

4.7. Все вопросы, касающиеся продуктов и услуг, предоставленных Продавцом, включая, помимо прочего, условия покупки, условия оплаты, гарантии, техническое обслуживание и доставку, решаются исключительно между вами и Продавцом. СеллСтор не дает никаких гарантий или заявлений в отношении каких-либо товаров или услуг, предоставляемых Продавцами.

4.8. СеллСтор не рассматривается как сторона в таких транзакциях, независимо от того, мог ли СеллСтор получить какую-либо форму дохода или другое вознаграждение в связи с приобретением Товара. Вы соглашаетесь с тем, что СеллСтор не несет ответственности ни за какие расходы или убытки, возникшие в результате таких транзакций, прямо или косвенно.

4.9. СеллСтор не несет ответственности за изучение или оценку и не гарантирует предложения каких-либо из этих предприятий или частных лиц. СеллСтор не несет никакой ответственности за действия, продукт или контент всех этих и любых других третьих лиц. Если вы хотите запросить возврат товара, вы должны запросить возврат непосредственно у Продавца. Если покупка отменена или не соответствует вашим ожиданиям по какой-либо причине, вы должны связаться с Продавцом, и ваше единственное и исключительное средство правовой защиты в отношении покупки принадлежит Продавцу, а не СеллСтор.

4.10. СеллСтор не несет ответственности за достоверность или точность данных, предоставляемых Продавцом об Акционных товарах. Несмотря на вышесказанное, Покупатель может сообщить СеллСтор о неправомерном поведении любого Продавца и / или третьих лиц, и мы, по нашему собственному усмотрению, можем расследовать претензию и принять меры.

4.11. СеллСтор работает с ограничением “один уникальный товар в одни руки”, даже если сайт позволяет вам купить ещё одну позицию товара, не оформляйте его - это будет считаться нарушением правил.

4.12. Разрешено использовать подарочные карты Ozon, при оформлении заказов, но нельзя использовать промо-коды и прочие способы понижения цены.

4.13. Покупатель должен обращать внимание на разницу в оригинальной цене товара указанной на СеллСтор и Маркетплейсе. Цена на Маркетплейсе не должна быть выше, чем указано в рекламной кампании, если вы увидите подобное нарушение сообщите об этом с помощью кнопки “Проблема с товаром”.

4.14. Покупателю будет выдано предупреждение, при злоупотреблении множественными бронированиями товара без последующего подтверждения, если ситуация не изменится, аккаунт может быть заблокирован.

4.15. Покупатель получает ровно 30 минут на то, чтобы ознакомиться с условиями выбранной Кампании, найти и приобрести необходимый товар на Маркетплейсе, после этого на подтверждение номера заказа выдаётся дополнительное время (зависит от торговой площадки). В случае, если Покупатель не успевает подтвердить свой заказ с Маркетплейса на СеллСтор в отведённое время, его участие в Кампании автоматически отменяется.

4.16. Для аккаунта Покупателя по умолчанию устанавливается лимит доступных покупок: две покупки в сутки и десять в месяц. Суточный лимит обновляется в 0:00 (МСК) месячный лимит обновляется в 0:00 1-го числа каждого месяца. Когда лимит израсходован, принять участие в Кампаниях нельзя. Лимиты могут быть изменены администрацией СеллСтор массово или индивидуально в связи с проходящими акциями или по иным причинам.

5. Соглашение с Продавцом

5.1. После регистрации Пользователя в качестве Продавца и верификации личных данных и данных компании/ИП, Продавцу становится доступным функционал создания товарной Кампании.

5.2. При создании Кампании Продавец указывает:

• наименование Кампании;
• код товара на Маркетплейсе;
• количество товаров, доступных к продаже со скидкой;
• график продаж;
• размер скидки на товар;
• условия получения Компенсации Покупателем.

5.3. После создании Кампании формируется счет, включающий сумму Компенсаций, а также вознаграждение СеллСтор за предоставляемые услуги. Рекламная Кампания будет активной после оплаты счета методом интернет-эквайринга, либо будет активной после поступления средств на р/с после оплаты счета методом перевода на р/с.

5.4. Оплата счета означает полное согласие Продавца на запуск Кампании на условиях,приведенных в настоящем Соглашении.

5.5. Для оплаты кампании с помощью банковской карты (методом интернет-эквайринга) на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата кампании банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Продавец будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

5.6. Средства, использованные на оплату рекламной Кампании, обмену и возврату не подлежат. Возврат неиспользованных средств от какой-либо Кампании производится на внутренний баланс продавца, с помощью него он может полностью или частично оплатить свои следующие Кампании на сервисах СеллСтор.

5.7. Продавцу запрещено увеличивать сумму сделки с Покупателем, посредством повышения цены на Маркетплейсе, навязывая необходимость приобретения дополнительного товара или любым другим образом, если этот товар участвует в Кампании на СеллСтор без предварительного согласования с администрацией! Любая сделка на Маркетплейсе должна происходить по обычной схеме продажи, независимо от того, участвует покупатель в Кампании на СеллСтор или нет! Данная ситуация будет считаться грубым нарушением и послужит немедленной приостановке Рекламной Кампании, а аккаунт продавца будет заблокирован.

5.8. Учитывая специфику работы Маркетплейсов, в некоторых случаях цена на товар может быть ниже из-за участия Продавца в акциях или из-за персональных скидок Покупателя. Продавец должен сам учитывать эти моменты, так как мы не производим перерасчёт компенсаций Покупателям, в Кампании учитывается стандартная цена товара на Маркетплейсе.

5.9. Продавец, после завершения верификации, также получает возможности аккаунта Покупателя, то есть может приобретать товары из каталога, но не может покупать товары из своих Кампаний.

5.10. Продавцу запрещено каким-либо способом просить Покупателя оставлять отзывы минуя сервисы СеллСтор, а также связываясь напрямую с Покупателем.

5.11. Продавец должен сам рассчитывать планы своих продаж и не может остановить Кампанию в любой момент без обоснованных причин.

6. Ограничение ответственности

6.1. Пользователь использует сервисы СеллСтор на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». СеллСтор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя;

6.2. СеллСтор не гарантирует, что:

• сервисы соответствуют или будут соответствовать требованиям Пользователя;
• сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
• качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов СеллСтор, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;

6.4. СеллСтор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов СеллСтор или отдельных частей/функций сервисов;

7. Иные положения

7.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и СеллСтор относительно порядка использования сервисов СеллСтор и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и СеллСтор.

7.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

7.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и СеллСтор агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

7.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.5. Бездействие со стороны СеллСтор в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает СеллСтор права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа СеллСтор от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без согласия Пользователя.

8.2. Новое Соглашение вступает в силу с момента его размещения на сайте SellStore, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

8.3. Все предложения или вопросы касательно настоящего Соглашения следует сообщать по адресу: legal@sellstore.ru

8.4. Действующее Соглашение размещено на странице по адресу https://sellstore.ru/terms-of-use

Обновлено: 27 Сентября 2021 года

г. Омск, ООО "СеллСтор"